Как International Financial Conduct Authority рассматривает вашу жалобу
Как правило,
International Financial Conduct Authority
рассматривает
жалобы в несколько этапов
1-й этап
Во-первых, он проверит, может ли Ваше дело быть оценено на основе Вашей информации и предоставленных Вами документов. Если нет, IFCA уточняет факты. С этой целью он запрашивает мнение заинтересованной компании. В большинстве случаев IFCA направляет Ваше письмо с жалобой в контролируемую компанию.
2-й этап
Компания отчитывается перед International Financial Conduct Authority подробно и объясняет причины своего решения.
3-й этап
Если аудит показывает, что решение компании не является нежелательным с надзорной точки зрения, International Financial Conduct Authority сообщит Вам об этом.
4-й этап
Если выяснится, что IFCA должен вмешаться в качестве надзорного органа, он продолжит иметь дело с соответствующей компанией. Тем не менее, International Financial Conduct Authority не может сообщить Вам о результате этого спора, так как это является обязанностью соблюдения конфиденциальности.

Почему важно подавать жалобу в письменном виде
Одной из задач International Financial Conduct Authority является обеспечение защиты всех потребителей при надзоре за банками и поставщиками финансовых услуг, частными страховщиками и торговлей ценными бумагами. Следовательно, в соответствии с пунтом 4 "Закона о надзоре за финансовыми услугами" (FinDAG), Вы можете направить свой запрос непосредственно в IFCA, если Вы, как клиент, хотите подать жалобу на компанию.
Вот несколько моментов, на которые следует обратить внимание: Итак, Вы должны подать жалобу в письменной или текстовой форме в International Financial Conduct Authority используя форму на этом сайте. В Вашем письме всегда должны быть указаны факты и причина жалобы.

При составлении Вашей жалобы обязательно укажите эту информацию в своем письме:
Способы оплаты
Мы поддерживаем все наиболее известные способы оплаты






Поддержка: info@ifca.pro
Билинг: info@ifca.pro
Юридический адрес: IFCA, Great West Rd, Brentford TW8 9DF, UK